Phần IV — Tự luận (3,0 điểm)
Bài 1 (1,5 điểm). Đọc tình huống sau: Chị Lan nhận được một thư điện tử có giao diện giống hệt thư của ngân hàng nơi chị mở tài khoản. Thư thông báo tài khoản của chị có giao dịch bất thường và yêu cầu chị bấm vào đường link trong thư, đăng nhập lại và cung cấp cả mã OTP để xác minh. Tuy nhiên, nếu để ý kĩ, địa chỉ trang web trong link khác với địa chỉ chính thức của ngân hàng ở vài ký tự, và thư được gửi từ một địa chỉ email lạ, không thuộc tên miền của ngân hàng. a) (0,75 điểm) Chỉ ra các dấu hiệu bất thường trong tình huống cho thấy đây là một thư lừa đảo (giả mạo). Theo em, vì sao kẻ xấu lại yêu cầu nạn nhân cung cấp cả mã OTP? b) (0,75 điểm) Phân tích hậu quả có thể xảy ra nếu chị Lan làm theo yêu cầu trong thư, đồng thời đề xuất những biện pháp giúp người dùng phòng tránh các hình thức lừa đảo tương tự trên mạng.
